具体操作如下**:
1. **安全倒车**:
- 观察后视镜及周围环境,确认无车辆或行人靠近。
- 开启转向灯,缓慢倒车至人工收费通道,注意与后方车辆保持安全距离。
- 到达人工通道后,关闭转向灯,按正常流程缴费通行。
2. **原地等待**:
- 若ETC通道设备故障或后方车辆较多,立即停车并开启双闪警示灯。
- 拨打高速公路服务热线或向现场工作人员求助,说明情况并等待协助。
- 保持耐心,避免擅自行动造成更大混乱。
3. **咨询求助**:
- 不确定如何处理时,可下车向现场工作人员或交警咨询。
- 详细描述情况并听取专业建议,根据建议采取行动。
- 若需进一步处理(如事故认定、罚款缴纳等),按照工作人员指引操作。