我在2003年安装的**话吧，当时交付500元押金，合同上写有“押金1000预交500”也有电信员工签字，盖章，但是没有押金条，现在想拆掉话吧，但是电信公司说我没有押金条不给退押金，所以咨询您像这样的问题应该怎样解决，谢谢

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