我们公司的职工买了一处说是公司开发的小区，交钥匙的时候出现乱收费的情况，原来说的有水电，天然气，暖气，现在却要我们交各项的开口费，还要提前交一年的物业费，像这样的情况应该出怎么们的法律文件，应该向那些部门反应？

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