您好，我哥哥的孩子于2010年1月7号在**保健院出生，后不慎丢失孩子的出生证明。现所需资料基本齐全，由于其母现已另婚，不愿提供其身份证原件，有其母的户口簿正件，到禅城区中心医院办理申请不予受理，请问还能提供什么资料才能补办出生证明？（其母知道要凭身份证原件补办出生证明，已两个月不与孩子外公外婆联系，实在没办法拿到其母身份证原件。）
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如无法协商的，可以提起诉讼。
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诉讼解决
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协商不成的，可诉讼解决，要求孩子母亲协助办理。
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