高速公路防护网长期破损未修致使行人可以随便上下高速，发生车祸后高速公司未能及时发现致使多辆车多次辗轧，现场惨不忍睹，事后高速公司又拒绝提供当时的监控录像，找不到肇事车，请问作为受害人家属应该向谁讨说法？

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