尊敬的律师同志，你好，我家楼上厕所漏水，导致我家厕所天花板不间断的滴水，严重影响我家厕所的使用。与楼上住户进行过多次沟通，但她家态度较为恶劣，一直就是爱咋咋地，死猪不怕开水烫。与小区物业联系，物业也解决不了。 像这种情况，我该如何处理？谢谢。

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