在4S店想买一款车由于没有现车所以交了2000元订金对方只是开了一个收据收款事由车款《订金》其他的全是口头协议当时讲5到11天交车我是11天去的车没到我要求退定金不买车了对方不给退这种情况对方应该退吗如果应该退他不退我应该怎么办

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