我从外地私人那里买手机，因为怕手机有问题。就申请了第三方担保，说我必须先全额打款，他们才发货。我打钱之后客服说那是他们停止使用的让我在2个小时之内在打一次。我不知道怎么办了。已经打了1500过去了

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