跟一位神经病患者家里是邻居有一点相处的不愉快，他们家的患者就经常来骚扰我家。第一次把我家妈打受伤了没有和他们计较，可是过一段时间有来骚扰我妈看见她来就把门关了，她就在我家门外打门我爸开门就和她发生打架两个都受伤了。患者受伤躺在医院头部有伤口，我爸头部有伤口患者重一点。我们和解想赔一点钱，患者家要我们承担所有的一切如果不同意还要告我们。我们应该怎样处理，如果不按他们所说的会有什么结果了。

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