我是一个酒店服务员，有个客人要我在固定的时间用电话叫他起床因为他要坐飞机去谈生意，可是我到了那个时间却忘记叫他了，所以导致他丢失了一笔很大的生意，那位客人叫我赔偿，可是我要赔偿多少，是全部吗？可是，客人要我赔偿，那我要怎么办。

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