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因为打算到其他城市打工，而我的行李非常多，所以就叫了某公司的快递来帮我托运行李，怎么知道三天过去了（说好是隔天到货的），还没有收到我的行李，我打电话到总部去查询，但是他们说货物已经到了我之前写下的地址。可后来几天都是等不到！请问，我现在什么向快递索赔？

其他 2009-09-01 09:37 人浏览
共1位律师解答
  • 快递公司应当承担你的全部损失；因为合同法第三百一十一条规定：“　承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任”。 值得提醒消费者在委托邮寄快递物品时：一、尽量到当地邮局或选择由交通运输管理部门登记的规模较大、信誉度较高的快递公司；二、在填写送货单时，寄运货物的种类、数量、名称、价值一定要填写清楚，贵重物品与其他物品尽量做到分开递寄，单独填单；三、在快递比较贵重物品时，一定要选择保价，保价物品丢失可全额赔偿；四、看清楚投递委托单背面的合同约定，发现快递公司单方面拟订对消费者不利的限制性不公平格式条款，消费者应尽量不要委托这些公司服务，避免自己的物品受损失后追偿困难。此外，消费者在交寄物品时要注意收集并妥善保管有关交寄凭证等资料，万一物品丢失时，可作为索赔依据；对于一些不能再生的重要物品，如银行汇票、老照片等，投寄时要慎重。
    法律快车律师团队律师

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    2009-09-01 09:37
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