我买了一处商铺，付了全款，合同也签字了，当时销售说要到房产部门盖章，他们口头承诺15天后能拿到合同，但到现在也没拿到合同（快2个月了），我现在能要求退款吗？有律师提到根本违约，请问什么叫根本违约，我这个算根本违约吗？

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