在2009年8月30日我在某影楼影了一辑艺术照,在9月6日说看底片,因为发生了一点事未去看,后通知9月10日到店看,9月9日晚,影楼致电说我的底片丢失了,请问:这事如何处理呢?我该向其索赔吗?索赔多少?

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