2011年11月5日在xx店购买了一台xx触摸屏电热水器，价格3577.70元，2012年3月份正式安装使用，12月8日电热器无法加热，才正式使用9个月，9日打电话给售后维修，15日xx售后工作人员才上门实地查看热水器，确认电热板坏掉，并说热水器的右侧太靠近墙壁，要求：拆除卫生吊顶，将热水器拆除下来，才能进行电热板的更换。我对拆除吊顶提出异议：因为安装的时候，xx公司未告知我热水器右侧太靠近，会影响以后零部件维修，卫生间吊顶的拆除一切费用应用西门子承担，并赔偿我吊顶拆除过程的损坏费用。到现在已经20多天了，热水器还未进行维修，请问该怎么处理呢

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