我是一名卫浴客服人员，xx他家买了我们店的产品，出现漏水，第一次上门没有修理好。第二次他打电话给我们的客服热线安排再次上门服务。可是我们客服热线人员疏忽，忘记通知我了。导致第二天没有上门服务，可是这名国家工作人员来到我店里，直接封住我的衣领就用拳头在我头上打，同事来拉，他还不依不饶，我被打倒墙角下，捡了一小片瓷砖，匝过去，匝了两次，他脸被划破了，胳膊被打断了，随后店里同时报警。我交了2000元，带他去医院看。怎么办？

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