您好，律师！我想问一下我妈从2000年开始在企业上班到现在2013年，一天的工作时间都是12个小时-18个小时左右，（工作是白、中、晚，三班倒的，但是也要把事做完才能下班，所以所有的工人上班时间都要十几个小时。）现在年龄大了（59年出生），加上经常熬夜现在眼睛看东西都不太清晰了，就不能做这个工种了，从2012年8月开始就要求厂里调换工种，但是厂里一直没处理，说等过了年再看，结果到现在厂里说没有其它工种，没法调换，但是原来的工种又实在没法做了，麻烦律师，请问我们应该怎么办呢？

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