你好，我刚不久在淘宝网开了一个销售手机冲充值店铺。2月28日，有两个客户在我的商品下了充值卡订单，我冲完一张后，发现对方没有付款，于是我就关闭了那单交易，这时一个两个自称在线客服的和我联系，说淘宝系统收到买家对我的投诉并对我的帐号进行维权，叫我完成客户的冲，不然对我的支付宝冻结，我不知道对方是冒充的，担心淘宝网被冻结，于是给买家冲充值，由于忙不过和订单的数量大多，我将商品下了架，然后继续买家的充值。成完冲值后，我要求对付款给我，但对方说我支付宝还有定单没完成，于是我进支付宝查看交易订单，里面实确一个订单，但下订时间是在我商品下架的几小时后下，于是我产生怀疑，打电话给淘宝客服中咨询，客服说那两人是冒充，并不是客服人员，说我被骗了。我马上报了警，到派出所做了笔录，3月1日我提交了一张银行交易记录材料，当晚派出所打电话给我，说我材料不足证明我是被骗的，只是说我是由于操作过失而引起的民事纠纷，3月2再补充冒充客服中的的聊天让录。你是说我这个是民事纠纷还是网络炸骗案。若警方还是说我是民事纠纷，我的付款应怎样追回。

相关知识推荐

• 微信诈骗的立案标准是多少

  现如今使用微信的人越来越多了，而有的人就打起了坏主意，利用微信进行诈骗，从中非法获利。而在微信上面被

  刑法

  人看过
  
• 举报网络诈骗没有被骗但是感觉肯定是骗子
  被网络诈骗五万多元，数额巨大，公安局应当立案侦查。《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件

  许昌律师

  人看过
  

  145人咨询过

  去咨询
• 

  谢晓阳律师

  广东龙浩律师事务所
  一般网络诈骗多少钱才立案
  01:39
  人已看

• 谨防网络诈骗

  这种新的诈骗手段是这样的：网络诈骗分子假冒网络银行的名义发出一封电子邮件，声称有一大笔资金存入了以收

  招商引资经验

  人看过
  

• 网络诈骗烽烟四起

  电子商务的兴起，也造就了很多骗子网站，如何识别骗子网站呢？本站将提供几个简单方法！识别方法:1.骗子

  招商引资经验

  人看过
  
• 如果遇到网络诈骗了 可以报警吗，被骗了750.01
  财物在网络被骗，受害人最好亲自去当地公安机关及时报警，能更详细说明情况，由公安机关根据具体情节追究犯

  汉中律师

  人看过
  

  207人咨询过

  去咨询

• 网络诈骗报警能追回吗

  遭遇网络诈骗，当事人应当及时报警处理。而公安机关能否追回被骗的钱，需要从多个因素考虑，比如地理伪装，诈骗分子在国外，使用

  刑事辩护

  人看过
  

• 深圳彭海怀骗案大起底

  兄弟俩联手浪迹于深圳，用100美元在海外注册了泰明国际控股公司，随后虚假注资９亿元，一口气成立了２７

  取保候审常识

  人看过
  
• 网上报警能追回被网络诈骗的钱财吗
  及时报警，可以及时拨打110，或向12321举报中心举报。网络诈骗犯罪嫌疑人大多在境外，因此侦破这类

  天津律师

  人看过
  

  369人咨询过

  去咨询
• 网络上被人骗了去比大小，报警可以构成网络诈骗吗，钱能追回来吗
  按实际情况，民间借贷中，以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为

  海口律师

  人看过
  

  412人咨询过

  去咨询
• 信用卡炸骗案
  有可能被判实刑的。。。

  秦宇律师

  人看过
  

  46696人咨询过

  去咨询
• 犯信用卡炸骗案
  信用卡诈骗的起刑数额各地由于经济发展情况不同略有差别，建议查询当地的具体标准。

  叶文波律师

  人看过

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 并不是客服人员，说我被骗了。还是网络炸骗案。还是说我是民事纠
  你充了多少钱？可以做为民事争议追回

  曾莉律师

  人看过

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 父亲诈骗农村医疗12000，钱已经如数退还，公安局叫交200
  最好积极配合公安机关

  叶庚清律师

  人看过
• 玉米种子在实体店购买后可以无条件退货吗？
  实体店退货法律规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货

  深圳律师

  人看过

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 在深圳光明区如何处理拒绝快递和卖家未能退款的问题
  法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没

  深圳法律问答顾问律师

  人看过

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我的移动宽带已经处理好了，还能退吗？
  法律分析：如果宽带有故障，则直接拨打此宽带所属运营商的客服电话进行报障即可，其客服全国都是统一的，电

  深圳律师

  人看过

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 本人在深圳龙华交了美甲学费后，能不能退款
  法律分析：能退回学费，你可以去当地教育局申诉。学生因故退学，须凭财务部当年开据的学费专用收据(原件)

  梅州法律问答顾问律师

  人看过

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 误交了社会保险。我可以退款吗？
  公司缴纳的社保费用一般是不能退的，但属于以下情形的除外：社会保险费征收机构擅自更改社会保险费缴费基数

  深圳律师

  人看过
• 谁来承担更换轮胎并修理轮胎的责任？
  你好，建议协商处理赔偿

  广州律师

  人看过
• 想知道未成年三年前充值的腾讯游戏能退款吗
  未成年充值退款要证据可以去官网查问或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服，提供资料证明是限制行为能力人

  汕尾法律问答顾问律师

  人看过
• 请问在广东福田前天刚选的电动车牌号不好，可以重新选号吗？
  法律分析：车牌号不满意可以重选。车辆号牌可以注销，但是办理注销登记的车辆必须在自己名下已使用三年以上

  深圳法律问答顾问律师

  人看过