母亲去香港旅游的时候，给我买了一天彩金的项链，当时售货员说我们内地几乎买不到这样的项链，母亲看挺好的也不是很贵就买了。回来带上不久后发现，此项链掉颜色，连项坠也看是脱色了，后来就一直没带至现在。问了好多人，都不知道该怎么办。所以，想请您帮我想想办法。他们的承若书上写着的是不可能有假货，如有发现假一赔十，但是我怎样才能很好的得到赔偿呢？

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