移动公司未经客户同意，开通集团v网3元每月，客户发现后，其称是不小心弄错了，而事实不是弄错。由此移动公司是不是侵犯了客户的知情权、来去电号码显示权、自主业务选择权、预交费用支配权等，移动公司该怎样道歉和赔偿？

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