我父亲于1996年6月去世，去世前在河北南宫农村信用社已参加工作27年，当时我母亲48岁，信用社领导说等母亲55岁时就可以领取遗属补助，今年母亲已经61岁了，父亲生前单位又说当时父亲去世时办了才可以，当时没办理的现在不予办理了。我们该怎么办？

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