我买的**针剂，在使用过程中，发现管壁破裂造成漏液，药水没有注射进体内，而是漏掉了。去年，第一次遇到这种情况，去药店交涉后，她们给换了一支。今年，又出现了这种情况，去找药店，她们却不换了。说是冰箱里的针药，不在退换的范围内。上次给我换了，是她们店里的人自己赔偿的。 难道病人拿到这样不合格的药品，就没有办法吗？我该怎么维权？

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