一位顾客2009年在我商店购买油漆一批，2013年3月到我店服务台说未提货，并提出退款申请？而我店已无此记录，请问该如何处理？

相关知识推荐

• 网购商品七天无理由退货或钻空子

  核心内容：网络交易管理办法中规定了商品七天无理由退换货。而在一些专家认为七天无理由退货可以补救网购信

  网购交易

  人看过
  
• 购物和退货的卖方说不退货
  协商不成，到消协投诉或者到法院起诉，。中华人民共和国合同法第一百一十一条质量不符合约定的，应当按照当

  呼和浩特律师

  人看过
  

  202人咨询过

  去咨询

• 预付款可以退吗

  预付款是否可以退，要看其是否具有定金的性质。若是具有定金性质的，是不可以退还的。根据法律规定，给付定金的一方不履行债务或

  合同法

  人看过
  

• 退货运费险

  核心内容：不少网络商城为客户提供了在线受理退换货的服务，用户只需要登录个人帐户，在返修/退换货页面中

  经营者义务

  人看过
  

• 假冒伪劣商品投诉退货

  天津游客郭宗明旅游期间在松潘五彩商业广场有限公司购得4条碧玺手链、1件猫眼摆件，回到天津后将其送到天

  生活消费案例

  人看过
  
• x上买家申请退货退款 卖家同意了 买家没发货 退货
  如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《

  深圳律师

  人看过
  

  301人咨询过

  去咨询

• 不买商品后是否可以返还定金

  不买商品后一般不可以返还定金。买受人因自己的原因放弃购买商品的，属于不履行约定的义务的行为，购房者就无权要求返还定金。若

  合同法

  人看过
  

• 七天无理由退货

  七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，根据中华人民共和国消费者权益保护法，经营者采用网络、电

  损害赔偿

  人看过
  
• 网上购买商品申请了退货,商家已经退款,但客户没有把货退回给商
  根据相关法律规定，退货的情况只能是：你购买的产品有质量问题、根本无法达到使用目的；或者是有质量问题、

  衡水律师

  人看过
  

  170人咨询过

  去咨询
• 买家收到商品22天后联系我说商品有质量问题，由于商品使用过而
  提供安全商品和安全服务的义务:(1)经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。

  郑州律师

  人看过
  

  361人咨询过

  去咨询
• 产品有退货期限吗
  您好可以与厂家协商处理

  梁静飞律师

  人看过
  

  734472人咨询过

  去咨询
• 商品的退货提货期限
  需详细了解情况之后，再给您建议。

  姚纪言律师

  人看过

• 个体工商户怎样注册自己的商标名字

  个体工商户注册商标需查询并提交申请，经历形式审查和实质审查。商标具有显著性、独占性、价值和竞争性。商

  个体工商户

  人看过
  
• 鞋子退货期限
  不妨向消协投诉维权！

  倪振杨律师

  人看过

• 侵犯他人名誉是属于什么罪名

  侵犯他人名誉涉嫌侮辱罪，需承担民事、行政、刑事多重责任。了解名誉权纠纷的法律援助途径，可更好维护自身

  名誉权

  人看过
  
• 刚买的电动车，用了一天后感觉不好用，可以退货吗？
  建议咨询销售商。

  李建成律师

  人看过
• 如果我在网上购物时买的东西与卖家展示的图片严重不一致怎么办
  法律分析：如果商品的描述和图片与实物严重不符，具有欺诈性质甚至涉嫌诈骗，这时买家可以选择报警，或者要

  长沙律师

  人看过

• 记分周期满12分怎么办

  记分周期满12分怎么办？驾驶人需参加道路交通安全法律学习并考试合格，方可重新取得驾照。多次违规者可能

  分期付款买卖合同纠纷

  人看过
  
• 如何加盟快递公司
  想要加盟快递公司，首先得确定哪些快递品牌可以接受加盟并且本地没有重复的代理点。然后，向总公司或本地公

  长沙律师

  人看过

• 什么是合同违约造成的损失

  合同违约造成的损失包括实际损失和预期利益损失，赔偿范围受预见性限制。民法典规定了多种违约责任承担方式

  合同违约赔偿

  人看过
  
• 如何用点卷代替王者荣耀的皮肤？
  你可以投诉解决的

  长沙律师

  人看过

• 货车自燃保险公司怎么赔偿

  货车自燃时，车主应报警并申请火灾原因认定，若因质量问题可要求厂家承担鉴定费。自燃险可覆盖损失，但需及

  保险理赔程序

  人看过
  
• 您好！网上有人侮辱解放军少将和外交部发言人构不构成犯罪？
  网上侮辱解放军少将和外交部发言人，若情节严重，可能构成犯罪。依据《中华人民共和国刑法》相关规定，公然

  长沙法律问答顾问律师

  人看过

• 办港澳通行证需要户口本吗

  办理港澳通行证通常不需要户口本，但未成年人办理时需监护人陪同并提供户口簿证明亲属关系。港澳通行证是内

  出入境执法文书

  人看过
  
• 未成年人怀孕了，男人有责任吗？
  法律分析：在恋爱期间，男女双方一般所承担的只是道义上的责任，未婚怀孕如果男方不想承担责任，无合法夫妻

  长沙律师

  人看过
• 我是x快递的快递员，快递公司乱罚款怎么办。
  法律分析：如快递企业确实存在对快递员恶意处罚的行为的，职工可以通过协商、请第三方调解或向劳动争议仲裁

  张家界法律问答顾问律师

  人看过
• 请教马律师开福区空置房物业费怎么交？
  根据双方所签的物业服务合同约定收

  郴州法律问答顾问律师

  人看过
• 有一个问题请律师帮忙解答，请问女生未成年，男生不负责犯法吗
  和未成年人性行为是否犯法要看具体情况：如果该少女已满14岁，自愿与成年人发生性关系而发生的，就不是犯

  常德法律问答顾问律师

  人看过