半月前从湖北荆州寄往广州的邮件，内装笔记本电脑一部和几件衣服，货物寄出三四天后在网上查单，感觉到信息一直未有更新，只是显示已发出，没有下文，于是电话与中国邮政联系查单，也无下文，五天后到邮政查询，后又电话11183投诉，十多天后回复邮件丢失。邮件未保价，但标有货物价值4000元，但实际价值达5000元，当时想保价，可接受邮件的工作人员是很熟悉和要好的，他建议说中国邮政没得问题，不用保价，结果邮件还是丢失了，现在应怎样主张自己的权益?邮政应是他们们过失造成的目前的结果，他们应全额赔偿还是三倍邮资?
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2013-04-16 22:39
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共5位律师解答
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一般警察不会介入这种事的。
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谢谢各位律师，通过与中国邮政协商，已对丢失笔记本电脑进行了全额赔偿。邮政终于低下了高傲的头。
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这个他们的有邮政法为依托的，只能为赔偿邮资的三倍。建议是以协商为主。
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