我在淘宝网上买了一个移动硬盘，支付成功后，商家打来电话说厂家直送，货到付款，快递公司是**，不让打开包装，无法验货，快递公司收钱后走人，我打开包装发现全部是假货。对方网站上还写着假一罚十，发票上写着15天保退！联系对方没人接听电话。寄件人电话：，姓名蒋*。对于这种情况，要求对方10倍赔偿

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