您好，我是一名刚刚毕业的大学生，今年7月我想去澳洲留学，我在北京环球雅思出国服务机构交了5000元，参加了环球雅思的一个办理出国的叫做20天20人的活动（原本应该1万元的出国办理费用，因为优惠活动降至5000元),可现在国外流感严重，环境不是很好，妈妈就不想让我出国。因为我只交钱并没有提供资料让他们办理。我和他们沟通，希望可以退费，哪怕不全退都行，可环球说不给退。当时签了合同，条约只说乙方违约不退款，可我根本没让他们办理，不属于之中的任何情况。他们和我说如果全价的他们扣2000其余的返还，我是优惠办理的一份不给退，当时他们说价钱降低但服务不打折，可现在却不退钱，我想请问一下您我该怎麽办？谢谢
争议解决
2009-10-27 20:44
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