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你好律师我想咨询一下消费者权益的问题

消费者维权 2019-09-25 02:05 人浏览
共1位律师解答
  • 消费者在购买、使用商品和接受服务时，其合法权益受到损害，必然也应该要求经营者对损害予以赔偿或公平、合理地解决争议。根据《消法》第三十四条的规定，解决消费者权益争议的途径主要有五种：
    （1） 双方协商和解；
    （2） 消费者协会调解；
    （3） 向行政机关申诉；
    （4）仲裁机构仲裁；
    （5）向司法机关提起诉讼。
    本篇将在后面的条目中逐项予以介绍。
    （四）与经营者协商和解
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    2019-09-25 02:05

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