你好，我家买的买的二手房，一直也没怎么住人，半个月前发现埋在地下的暖气管道有渗水的地方，后来找到物业，物业将地板抛开发下是暖气管道的接口处渗水（材质采用的不是很好的，本小区已有多家这样），我家自己买的东西，物业说只能帮助换上，产生的费用她们不管！说是过了维质期，请问我们家受到的损失应该谁来买单！还有昨天四楼找到我家，说我家把她家墙泡了，还让我看了！（我家六楼，她家四楼，五楼倒是没有装修也没住人）请问这个责任又该谁负？？

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