咨询一下问题： 在事故现场交警把双方车辆拖走以后，双方不同意协调按照正常程序怎样办理?需要什么样的手续？肇事者不同意个人赔偿要求保险公司索赔，但是保险公司还没有进行调查。同时肇事者要求受害方配合把交警所扣留的车辆先提出来。受害者不同意提车，要求肇事者先进行赔偿再去提车。之后肇事者离开医院并且给受害者打去电话说;\"他的车已经提出来，让受害者去提他自己的车。\'现在受害人不知道怎么办该去找谁办理此事
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2009-11-05 15:45
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要求交通管理部门出具交通事故认定书，再依据此主张人身损害赔偿、财产损害赔偿！
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