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本人5月20日在某大楼买了一件短袖，衣服后背面料是纱的。洗过两次以后 （手洗）发现衣服袖子袖口部分扒缝了。6月18日把衣服拿到商家那里，他们说衣服没有质量问题，有服装厂的质检报告。我想问一下衣服的质检都包括哪些内容，我怎么办？谢谢！！！！

消费者维权 2018-02-18 04:36 人浏览
共3位律师解答
  • 消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：
    《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2018-02-18 04:36

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  • 如果发现产品质量出现问题，生产者和销售者连带责任：对外连带，内部追偿(《侵权法》
    (1)被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。
    产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
    (2)生产者的责任：无过错责任(《产品质量法》、《侵权责任法》)
    ①因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2017-02-05 03:29

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  • 产品出现质量问题《产品质量法》规定：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（1）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（2）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（3）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
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    平台特邀律师推荐

    2016-10-07 20:49

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