我于11月21日在上海 移动营业厅办理的 5元包 30M 上网流量的业务。——有业务受理单为证，这个业务说是次月生效，于是我在12月1日起开始使用手机上网，截至到今天-2009-12-9，我才发现，移动根本就没有在这个月帮我开通此业务，于是让我产生了50块钱的 GPRS流量使用费。 今天我打了10086投诉，我的要求是： 1，赔偿截至今天产生的GPRS费用， 2，按照业务受理单上的时间，给我在这个月开通此业务， 结果他们告诉我只能赔偿我上网产生的费用， 我觉得在这个事情上，我没得到我应用的权益。

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