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我买了一台电视,但是由于买前和买时都不知道高清晰的数字电视在普通模拟信号的有线家庭无法正常清晰运行,以至电视的效果还不如普通电视清楚。在购买的15天里都没有人和我说清楚这个问题,导致正常的期限内无法退货。现在电视摆在家里无法看。我想咨询我是否有权要求换电视。我记得消费者权益里好像有个什么知情权。我现在不知道该怎么办!

调解 2008-06-28 20:54 人浏览
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