淘宝买了双拖鞋22元包邮，发过来穿了一下发现一高一低，鞋跟不一样高，就要求退货，卖家刚开始不让退，后来投诉了之后退了我17元，淘宝明文规定写了商品质量问题来回运费全由卖家承担，卖家现在不给退运费，怎么投诉到消协？

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