是这样的，我因急需电脑听课，就在在淘宝网上匆匆买了台二手笔记本电脑，卖主在济宁。刚拿到电脑后就发现电脑有问题，从内存槽问题上升到主板问题，现在电脑没法用了；我给他联系，刚开始还说不耍赖，帮我卖掉，或退钱，中间我因考试，两周没联系，现在我再和他联系就没信了，朋友用外地号给他打，接通后竟然说不管了！我很生气，当时他给我用传真传了一份质量保证协议，上面有签字，不知道这协议有没有法律效力？我想通过法律手段要回钱，如果可以该怎么付诸行动，烦请知道的帮我解答一下！不胜感激！

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