我在淘宝上买衣服，结果他们是联系客服，用qq号联系的，他们不通过支付宝，直接打款，说是有送货车送货上门，后来说货到了，但是要打押金，要打1000元，后来打了，说不够……我是不是上当了？我要求退款，他们说要到下月15号。我被骗了

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