我家是三楼，厨房顶部湿了一大片，经过观察，每逢做饭时间段，湿得厉害，如果4，5，6，7楼不做饭时，湿的少或者快干了，到4楼一看，他家竟把总下水管用水泥砌了个严严实实，我的初步判断他家的下水管烂了，但他们置之不理，这种情况我该怎么办，还有他们把总下水道用水泥封住是不是破坏了公共设施

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