你好，我在7月5号通过中通快递樟木头网点寄快递到山东，收件人是袁秋雁。但到目前为止我的收件人袁秋雁仍未收到此快递，经查寻快递网点由于当时收件人不在，此快递给了一个叫周燕的人签收，但是我的收件人袁秋雁与周燕也不相识。目前快递公司一直称在查询，也没有一个准确的答复给我们，请问我该如何维护我的权益？谢谢

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