我在网上买了个腰椎治疗仪，用了几天觉得不好，我买的时候就和他说好了，要是不满意，可以退款的，我就和他沟通了，说要退货，他也同意了，我就把货又发给他了，我查快递，快递说是卖家已经把货拿走了，我打电话给卖家，他们一直不接电话，上网和她们沟通，也不说话，我应该怎么办

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