本人于朝阳区某收藏品公司购买价值3万元的收藏品，当时销售人员承诺短期内帮助将所购买收藏品出手变现获利，但事后该销售人员辞职，公司以该承诺为销售人员私下承诺客户为由宣布无效，事后与该公司协商退款事宜，该公司坚持收取40%的费用作为手续费，请问该行为是否得到法律支持？另：我所购买品出具的发票上面写着所购商品无瑕疵将不予退换及帮助变现，这是否能成为该公司的免责保证？

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