我于2013年12月2日定车，合同注明是白色，12月15日交货，定金交了3000元。当时售车公司只有一白一黑的，但是我们想要他从原厂重新发货，后来家人商量换红的，2日当晚就给售车店员电话改为红色，问他是否要改合同，他说不用，所以合同没改。后来我一直催问何时到货，他都说已经在运输途中了，到了25日去店内还没到货，查了一下竟然是21日才从上海发货。一气之下要求退货，销售经理却以强硬的态度拒绝退货，更是让我气愤。后来几天我就给12315，12345打电话都是让我找工商所，去了几次工商所，他说只协调，一直没有明确的说法。难道只有去法院起诉？怎么办

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