请问我的身份证在09年掉了，然后今年一月被别人冒用去银行办理信用卡并且透支几万，我有去银行填写未办卡申明，但是每次打电话他们都说还在查，叫我等，像这种情况现在我该怎么处理（身份证掉的时候我就补办了）

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