2011年10月张某被同村朱某和桑某雇佣去育苗室工作，张某不慎从高处坠落，导致大腿骨折，及时在本县医院做的接骨手术，手术当时很成功，双方也没多想，顾及同村多年的关系决定私了此事，手术一个月后，双方在同村杨某的见证下签订了一份书面协议：接骨手术费用有朱某和桑某负担，同时给张某10000元的赔偿，等到腿恢复好，可以做取钢板手术时朱某和桑某负担取钢板的手术费用直至出院，出院以后有任何问题有张某自己承担和朱某和桑某无关。 但是当手术做完的第八个月钢板突然断裂，需要做二次手术，因为二次手术比较突然，张某的家人先安排张某住院联系手术事宜，只是打电话告诉了朱某和桑某;第一次手术失败需要做二次手术。但是朱某和桑某从未露面，张某一家人认为救人要紧当时也没催促，2012年6月进行二次手术，手术过后卧床休养了1年零6个月，于2013年12月30日张某在朱某和桑某的陪同下去工人医院进行取钢板手术，当医生说手术需要押金40000元的时候，朱某和桑某只支付了10000元就不再支付，从入院到手术到术后休养已经花费5500元。但是朱某和桑某总是借口没有二次手术取钢板10000元肯定够就不在愿意支付。现在距离受伤当时已经两年半了，这事该怎么解决？

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