刚才在实体店买了一部手机，销售员没有跟我讲清楚具体情况，然后我付钱了，还签了全年保修，说什么不会退，之后他又给我讲这个手机必须得用什么卡，每个月必须得消费多少多少钱，我拒绝，他说不可以，我说要求退，他说没有质量问题不可退货，又说了半天可以了，但是得签一个什么证件，提交到总公司。可是我买手机之前他根本没有跟我讲清楚这个手机得这样，我现在该怎么办，他不给我退钱了。

相关知识推荐

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 吃淋巴肉，向12345投诉
  你好，建议协商处理，协商不成及时搜集固定证据起诉

  北京律师

  人看过
  

  140人咨询过

  去咨询

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 账户注销后可以退款吗？
  消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

  北京律师

  人看过
  

  243人咨询过

  去咨询

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 拼多多购买的无人机因质量问题飞走，商家不予退款
  法律分析：协商要求退款，如果解决不了，那就留好证据，录音、照相，点餐记录与菜品，然后再进行投诉。法律

  北京律师

  人看过
  

  153人咨询过

  去咨询

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 二手手机作为新手机销售是否违法？
  您好，手机的来源是哪里呢

  北京律师

  人看过
  

  115人咨询过

  去咨询

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我了巴安水务，现在退市了，怎么要求赔偿
  您好，可以通过法律途径帮您追回财产

  韩翔律师

  人看过
  

  5037人咨询过

  去咨询
• 有个化妆品，我能私自给买卖吗
  您好，不能私自处理，具体面谈

  盈科王雨昕团队律师

  人看过
• 改签错了车票而且车已经发车了能退吗
  你好 可以打客服电话反馈一下您的情况

  李英华律师

  人看过
• 老北京牌方便面的生产日期容易被擦掉，正常吗？
  如果是卖家的话生产日期被擦掉是不可以售卖的没有生产日期是属于三无产品，买家的话没有生产日期也最好不要

  保定法律问答顾问律师

  人看过