刚才在实体店买了一部手机，销售员没有跟我讲清楚具体情况，然后我付钱了，还签了全年保修，说什么不会退，之后他又给我讲这个手机必须得用什么卡，每个月必须得消费多少多少钱，我拒绝，他说不可以，我说要求退，他说没有质量问题不可退货，又说了半天可以了，但是得签一个什么证件，提交到总公司。可是我买手机之前他根本没有跟我讲清楚这个手机得这样，我现在该怎么办，他不给我退钱了。

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