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2013年11月1日，幼儿园组织小朋友去巧克力乐园游玩（一个家长陪同），在游玩滑滑梯的过程中，可能因后方小朋友的冲撞，下巴磕在花坛上，到医院缝了2针，花坛离滑滑梯下来的地方大概1.5的距离，花坛无任何防护措施，当时乐园派车及1名工作人员加上旅行社一个工作人员一同前往医院救治，当时费用是旅行社的人支付的，2个半月，乐园只打过2个电话，一直是通过旅行社沟通，但一直没有赔偿结果，今天再次沟通（是我主动打电话的），旅行社与乐园沟通后回复说我的要求高（现在小朋友的巴大概1厘米左右，我的要求是巴整容的费用再加精神损失费），乐园是冷处理，要不就走法律程序，一般想这种情况怎么处理！

其他 2014-01-18 13:07 人浏览

共11位律师解答

向法院起诉，并且申请法院委托做伤残鉴定。鉴定结论出来后再计算具体的赔偿要求。因为你如果主张精神损害，通常要构成伤残才会支持。比如留下难以恢复的疤痕，也能构成伤残。建议你抓紧到事发现场拍照片，和幼儿园、乐园沟通时要录音，以保存证据，至少要让他们承认你孩子是怎么出事的。

杨韧律师

2014-01-14 20:52
能协商协商，不能协商可诉讼处理。。温馨提示：建议请律师，如需具体咨询或帮助，可与我联系面洽。。

张辉律师认证

2014-01-18 13:07

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能协商协商，不能协商可诉讼处理。

张建生律师认证

2014-01-14 14:27

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协商不成，可以起诉对方要求赔偿。

张向锋律师认证

2014-01-14 16:43

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如不能协商，可向法院起诉。

刘骏律师认证

2014-01-14 17:41

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能协商协商，不能协商可诉讼处理。。。。。。。。。。。

田野律师

2014-01-16 17:14
具体要计算的！如需详细了解和帮助可与本律师电话联系或面谈！

袁文祥律师

2014-01-14 20:33
能协商协商，不能协商可诉讼处理。

“柏万青老娘舅工作室”华晨兴律师

2014-01-14 18:41
可以通过诉讼解决

侯福男律师

2014-01-14 15:57
建议还是走法律程序，因为存在混合侵权了，每个侵权人都在推诿，还是要求法院确定赔偿份额吧

【追问】如诉讼的话，一般要哪些资料

【追问】还是说委托律师，委托律师的话，费用一般是多少

施宏麟律师

2014-01-14 14:53
协商不成的话可以起诉

李建成律师

2014-01-14 14:31