从武昌**广场买的**（使用一个月），昨天手机重启一下后无法识别SD卡，今天去了** 维修点，维修的服务人员说**是假的。买的时候自己查了一下IMEI号和手机串号都能查到是从官方发出去的**手机，但是包装里面没有三包凭证，打电话询问销售员说是从内部渠道得到的手机，如果要维修的话只能到她哪儿维修，现在在外地工作，严重觉得不可信，这种情况应该怎么索赔？

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