我是一代理的，我一客户要我帮他运货，我找别家的物流公司运，我的客户给我收货人的联系电话（这个电话我确认过一次），等货卸完，那个收货人说没接到货，原来我的客户给错了，现在客户说货要不回来，被别人给签收了，要求索赔，说是物流公司在收货人接货时都没对下收货人名字之类的，请问这该怎么解决

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