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商家欺骗消费者，我付款之前商家说是一次性付费的，付款之后他又说还购买别的才能完成任务，我感觉很上当，诱导欺骗消费者，向让他们退款他们不给退，我怎么维权呢？有聊天记录

诉讼 2014-03-06 14:05 人浏览

共9位律师解答

搜集证据，协商不成，到消协投诉不成，到法院起诉。中华人民共和国合同法第一百一十三条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。　　经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。

【追问】谢徐律师的帮助，没付款之钱他们隐藏问题不说，付款之后说还要购买别的东西，这样也可以起诉的是吗？

徐卫东律师认证

2014-03-05 15:31

咨询我
建议保存和收集好相关的证据及时起诉解决。

怀向阳律师认证

2014-03-05 15:42

咨询我
可以的。。。

田野律师

2014-03-06 14:05
你好，收集证据起诉解决。

田洪涛律师

2014-03-05 16:14
这样也是可以的。

石建伟律师

2014-03-05 15:55
你好,可以向法院起诉维权.

李同红律师

2014-03-05 15:44
您好，收集并保存好相关证据，建议协商解决，甚至到消协投诉，必要时，可以向法院起诉。

谢小松律师

2014-03-05 15:37
您好，建议您先尝试电话当地的消费者保护协会投诉，如不能很好解决您也可以根据消费者权益保护法到法院起诉维权。

雷华律师

2014-03-05 15:31
可以收集证据起诉解决

李建成律师

2014-03-05 15:30