报名兼职网前，兼职网人对我说只要交两百块钱，他们会提供需要的兼职客户信息给你，这样就可以做兼职了。可是自从报名到现在一个多月来，都没有合适的兼职，我向他们退款，可是他们不肯，他们说这钱是不能退的。可是报名之前他们并没有说不能退款！而且他们信息也是不定时发送，不催他们，可能出现不发兼职信息的情况。请问他们这是犯法吗？

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