您好，我们买房是开发商书面承诺我们2013年12月31日可以装修。但是合同要求签订至2014.12.31日交房。截止到现在房子没有交付。开发商那边也没有任何的说明。请问此事我们如果处理，走什么程序才能维护我们自身的权益

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