家人给买的新房刚装修完就于上月结婚了，楼上住户因为在装修后忘记关水阀，导致水全流到我家。现在是整个厨房和客厅全被水泡了。一直找楼上协商，可刚答应了赔偿的问题第二天又反悔，现在直接是逃避我们不处理。今天再找他，就说他已经委托别人处理了，处理的人想赔偿的数额连我们厨房的家具都不够。对方态度很蛮横，这种情况，不知道我们该怎么解决好？

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