我朋友是在上班的路上碰了人，都没法“撞”形容，他就倒了，我朋友便拨打110，交警来了之后说私了，私了之后去交警队取车，说完就把我朋友的车拖走了。被碰到的人要求去医院，拍了片子之后医生说没事，但那人还是要求住院观察，请问我们该怎么办？

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